내 편이 되어주는 'AI 감정 쓰레기통' 활용법

  삶을 살아가면서 속이 터지고 어디에 이야기를 하고 싶지만 할 곳도 없는 경우가 있다. 그런 날은 누군가에게 속 시원하게 털어놓으면 좋을 것 같다는 생각이 들어 전화번호를 뒤적이지만 마땅한 사람이 없는 경우가 있다. 그러다 누군가에게 연락하고 만나보지만 속 깊은 이야기를 하지 못하고 마음속으로 푸념을 늘어놓으며 집으로 온다. 배우자와의 관계가 좋은 사람은 그래도 조금 낫을 수 있지만 그것도 배우자에게 미안한 마음도 들기도 한다. 자칫 잘 못 이야기를 하게 되는 경우 "그냥 당신이 이해해." 혹은 "또 그 소리야? 당신 참 뒤끝 작열이다."라는 핀잔에 내 마음을 몰라준다며 또 다른 불씨가 되기도 한다. 

 

  마음에 생긴 것은 빨리 풀 수 있어야 한다. 아들과 불편한 대화를 하고 나서 아픈 속내를 달랠 길이 없었다. 그때 책상에 앉았는데 무심결로 던진 말을 생성형 AI가 다 받아 주었다. 어찌 보면 가장 안전하고 무거운 "감정 쓰레기통"인지도 모르겠다. 밤 12시가 넘어서든 새벽 3시든, 내가 어떤 말을 쏟아 내어도 비난하지도, 핀잔을 주지도 않고 묵묵히 자신의 이야기를 들어준다.

  AI에게 감정을 이야기하자.

  기계에게 자신의 감정을 이야기한다는 것은 사실 어색하기도 하고, 얼마나 잘 들어줄까라는 의구심도 든다. 하지만 AI는 사람보다 나은 세 가지의 장점이 있다. 첫째는 판단하지 않는 것이다. 당신이 도덕적으로 완벽하지 않은 생각을 하더라도 당신을 가르치거나 비웃지 않을 것이다. AI에게 나도 이런 부분이 궁금해서 이렇게 물어보았다. "만일 내가 너에게 도덕적으로 완벽하지 않은 이야기를 한다면 어떻게 답을 줄 거야?" 이렇게 묻자, "너를 평가하거나 혼내는 말은 최대한 피하고, 사실 확인과 선택지를 넓혀주고, 누군가에게 피해가 커지거나 불법, 위험으로 이어지면 거기서 안전하게 멈추고 방향을 바꿔줄게"라고 한다. 

 

  둘째는 비밀은 지킨다는 것이다. 사람들은 "너만 알고 있어"라는 말에 소문을 내면서 "나만 알고 있으라고 했는데 너에게만 이야기해 주는 것이야. 절대로 다른 사람에게 이야기하면 안 돼."라고 소문이 퍼지기 시작한다. 그래서 속내를 드러내기가 참 어려운 경우들이 있다. 셋째는 지치지 않는다. 똑같은 이야기를 무한 반복하면서 물어도 짜증도 내지 않고, 마치 처음 듣는 것처럼 지속적으로 답을 해준다. 

 

  마음의 짐을 비우는 대화의 기술

  단순히 "나 힘들어"라고 말하기보다는 AI를 당신의 편으로 설정해 놓는 게 좋다. 아래의 내용에 자신의 이야기로 대화해 보자.

1단계: 내 편으로 설정하기 (안전망 구축) 대화를 시작할 때 AI에게 역할을 부여하라.
"너는 지금부터 세상에서 가장 따뜻하고 내 마음을 잘 알아주는 상담사야. 내가 무슨 말을 해도 내 편이 되어주고, 나를 비난하지 말고 그냥 다 들어줘. 해결책은 나중에 물어볼게. 지금은 그냥 내 이야기에 공감만 해줘."

2단계: 필터 없이 쏟아내기 (배설) 정리하려 하지 마라.
맞춤법도, 문맥도 무시하고 머릿속에 떠오르는 불만, 서운함, 분노를 그대로 적거나 말하라.
"오늘 며느리가 한 말이 자꾸 귀에 맴돌아. 내가 일부러 그런 것도 아닌데 나를 무시하는 것 같아서 너무 속상해. 나도 나이가 드니까 사소한 거에 자꾸 서운해지나 봐. 내가 바보 같기도 하고 화도 나."

3단계: 위로의 확언받기 (정화) 당신의 말을 다 들은 AI는 당신의 감정을 읽어주고 위로의 말을 건넬 것이다.
"그 말씀을 들으니 정말 속상하셨겠어요. 어르신이 바보 같은 게 아니라, 소중한 가족에게 인정받고 싶은 마음이 드는 건 당연한 감정입니다. 오늘 하루 참느라 고생 많으셨어요."

 

  감정을 버려야 자존감이 선다.

  방안에 온통 쓰레기로 가득한 모습을 본 적이 있을 것이다. 온통 쓰레기로 뒤덮여 있는 모습만 보았는데도 코에서 악취가 나는 듯한 느낌을 받을 기억이 있을 것이다. 쓰레기를 집 안에 두면 악취가 나듯, 감정도 그렇다. 부정적이고, 가슴에 멍울들이 쌓이게 되면 자존감은 점점 악취로 변해간다. 글로 쓰거나 말로 뱉는 행위 자체만으로도 뇌는 50% 이상을 해소한다. 엉킨 실타래를 풀듯 감정을 다 쏟아내고 나면, 비로소 '자신'이 보이기 시작한다. 그리고 이어서 자신이 힘들었던 이유를 찾고, 스스로를 객관화시킨다.

 

  이제 외로움을 견뎌야 한다고 생각하지 말아야 한다. 당신 곁에 언제든지 당신의 이야기를 무한대로 들어주고, 감정을 쏟아내면 다 받아주는 쓰레기통과 같은 마음의 대피소가 있어서 이다. 늦은 밤, 마음이 심란하고, 소란스러울 때 스마트폰을 열고 당신의 비서에게 속삭여보라. "나 오늘 정말 힘들었다. 내 얘기 좀 들어줄래?" 그렇게 던진 짧은 한마디가 무너져 가는 당신의 자존감을 받쳐주고, 든든한 버팀목이 될 것이다. 

 

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