21세기에 중요한 리더십을 발휘하려면?

  세상의 기술이 발전하고 세계화를 이야기하며 빠르게 변화라고 하는 물결 속에 살아가고 있다. 21세기를 보내는 지금 이런 변화의 물결이 리더십을 발휘하게 하는 중요성이 강조되고 있다. 전례 없는 도전과 기회의 시대를 살아가고 있는 지금 리더십은 변화의 시대의 등대 역할을 하고 있다. 글로벌화된 조직들이 사회적, 환경적, 기술적으로 부지런히 움직이면서 리더십은 격동의 장을 탐색하는 중요한 요소로 자리 잡고 있다. 지금의 시대는 개인과 집단의 변동성이 심화되고 있고, 급작스런 변화 속에 어제와 오늘, 오늘과 내일이 완전히 다른 속도로 진행되고 있어 리더십은 단순히 무리에 영향을 미치는 것을 넘어서 필수적인 나침반의 역할을 하고 있다.

국립 21세기 미술관

  변화에 적응해야 한다.

  자동화 시스템을 비롯한, 생성형 AI를 비롯한 많은 기술적인 변화 속에 기업과 사회는 빠른 속도로 변화되어 가고 있다. 이 시대가 원하는 효과적인 리더십은 변화를 탐색하며 천천히 바라보는 것이 아니라 팀과 조직이 격변하는 세상 속에서 발전해 갈 수 있도록 예상하고 적응하고 보장하는 것이다. 이럴 때일수록 변화를 수용하고 받아들이는 열린 사고가 필요한 시점이고 불확실한 미래를 생각하면서 좀 더 이해하고 공감하는 리더로서의 역할이 요구되고 있다. 변화를 예측하는 통찰력과 유연하게 대응하기 위해 수직적이고 위계질서를 내세우기보다는 수평적인 파트너십을 발휘해야 한다. 동반자적 관계 속에서 방향성을 제시하고 단순화하는 작업으로 변화에 대한 정보를 수집하고 분석하여 21세기에 적합한 리더십이 발휘되도록 노력해야 한다.
 

  윤리적 문화를 형성해야 한다.

  21세기의 사회는 더 복잡해지고 수많은 것들로 연결 지어져 있어 윤리적인 문화형성이 더욱 중요하다. 이해관계자들은 조직의 윤리적인 부분을 대단히 중요시하고 있다. 리더십에서 조직의 리더가 윤리적이지 않다면 조직은 엄청난 소용돌이에 휘말리게 되기 때문이다. 성실하게 행동하는 것을 비롯하여 그들이 발휘하는 영향력 안에서 윤리적 문화 형성이 될 수 있도록 노력해야 하는 것이다. 윤리적 문화가 형성된다고 하는 것은 그만큼 조직의 신뢰도를 높이는 결과를 가져오고 고객들과 기업의 이해관계자들의 지지를 확보하게 된다. 조직원들은 어떠한가? 조직원들도 윤리적 문화형성으로 인한 동기부여는 물론 참여를 향상하고 조직의 생산성과 효율성도 보장받을 수 있다. 더불어 기업은 지속가능한 성장을 가능하게 한다. 
 

  지속적으로 학습이 필요하다.

  오늘날의 세상은 눈만 감았다 떠도 변화를 겪고 있는 세상이다. 이처럼 빠른 변화로 인해 인간이 가진 기술과 지식은 어쩌면 변화의 속도와 함께 빠르게 변화되고 사라지게 할 수도 있다. 21세기의 리더들은 지속적인 학습을 우선시하며 리더 스스로의 학습을 촉진하고 구성원들의 학습도 촉진하여 사라질지도 모르는 것들에 대한 대비책을 강구해야 한다. 또한 기술과 지식의 습득으로 고정마인드셋이 아닌 성장마인드셋으로 자신과 팀의 적응력을 높여야 한다. 새로운 지식과 정보의 홍수 속에서 판단하는 능력도 결국 지속적인 학습이 이루어지지 않는다면 쓸모없는 것이 될 수도 있다. 열린 사고와 자세를 바탕으로 변화되고 있는 세상을 기존의 가진 눈으로 보는 것이 아니고 습득한 기술과 지식의 눈으로 바라보는 것이다. 결국 이러한 노력들이 변화에 적응하게 하고 새로운 기회를 만들게 된다. 물론 리더 혼자서 한다고 되는 것이 아니라 구성원들에게 모범이 되고, 구성원들이 따라서 함께 학습하는 리더십을 만들어야 하는 것이다.
 

  잘못된 정보의 시대에 필요한 리더십

  디지털이라는 바다 안에서 수많은 정보들이 돌아다니고 있다. 어떤 정보는 정말 유익하기도 하고 어떤 정보는 쓰레기인 경우도 있다. 진실을 판단하고, 비판적 사고로 살펴보며, 정보에 입각한 의사 결정을 하는 문화를 육성하는 것에 리더로서의 필요한 리더십을 발휘하는 것이다. 누구라도, 언제라도 정보를 인터넷과 소설 미디어를 통해 생산해 내고 공유할 수 있게 되어 잘못된 정보가 더 빠르게 확산되어 가는 지도 모른다. 잘못된 정보는 팀과 조직의 신뢰와 명성을 훼손하게도 하고 구성원들의 동기부여를 저하시키기도 하는 등 다양한 문제를 양산해 낼 수 있다. 따라서 리더로서 정보의 다양성에 대한 위험을 인식하고 경각심을 가지며 잘못된 정보를 식별할 수 있는 혜안을 마련하고 역량을 키워야 한다. 구성원들에게도 이런 것이 있음을 인식하게 하고 위험성에 대한 교육이 병행되어야 한다. 

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  21세기의 세상은 다변화되고 있고 빠르게 변화와 진화를 거듭하고 있다. 이런 환경 속에서 리더들이 발휘해야 할 리더십은 변화에 적응하는 것이다. 세상의 변화의 물결 속에서 통찰력과 유연성을 겸비하며 동반자적 관계 속에서 리더십을 발휘함으로써 구성원들과 함께 변화와 진화의 물결 속에 나아가는 것이다. 또 윤리적 문화를 형성함으로써 조직의 신뢰도를 높이고 고객, 이해관계자에게는 지지를 받고, 구성원들에게는 동기부여와 참여가 향상된다. 지속적인 학습도 필요한 것이 리더뿐만이 아니라 조직의 구성들도 학습을 통해 변화를 판단하는 능력을 키우고 잘못된 정보를 식별할 수 있는 혜안도 함께 가져야 할 것이다.