효과적인 리더 핵심자질 마지막은 무결성과 윤리적 근거로 신뢰를 받게 된다. 무결한 리더는 맡은 바 임무를 충실히 수행할 뿐만이 아니라, 자신의 말과 행동이 일치한다. 타인을 존중하고, 공정하게 대하며, 본인 잘못을 인정하고 책임을 지는 자세를 가진다. 윤리적 근거가 있는 리더는 본인 행동에 대한 도덕적 기준을 가지고 있고, 이를 바탕으로 하는 의사결정을 내린다. 타인 권리 존중과 사회 공헌에 앞장선다. 이를 바탕으로 조직문화와 방향성을 결정하는 데 영향을 미친다. 무결성과 윤리적 근거는 리더가 신뢰와 존경을 얻는데 중요하다. 신뢰받는 리더는 충성심과 몰입도 높은 구성원을 만들게 된다.
무결성과 윤리적 근거를 위해 노력해야 한다.
리더 자신 가치와 신념을 명확히 하고 이를 실천하기 위해 노력한다. 구체적인 신념이 없이 상황에 때라 이렇게 흔들리고 저렇게 흔들리면 구성원들은 리더를 결코 따르지 않는다. 리더는 가치와 신념이 명확해야 방향을 믿고 따르게 되는 것이다. 공정하고 정직하게 행동한다. 어느 리더 본인이 유리한 쪽으로 의사결정 및 복리후생을 지원한다면 어떻게 될까? 조직 구성원은 그런 리더를 믿고 일하기보다는 언제든지 떠날 준비를 하며 눈치만 본다. 공정하고 정직한 행동은 리더 본인과 구성원에 동일한 잣대를 대야 함이다. 간혹 "내가 책임자인데 이것도 내 맘대로 못 해?"라며 언성을 높이고 자신만 그렇게 할 수 있음을 이야기하는 리더이다. 절대로 공정하지 못한 리더이고 많은 구성원들이 따르지 않게 된다. 그동안 리더가 누린 것을 구성원이 요청하자 제도 자체를 없애버리는 리더들도 있다. 이것은 공정하고 정직한 행동이 아니므로 구성원 요구를 들어주거나 들어주지 못하는 이유를 설명하고 이해시키면 된다. 이런 리더가 오히려 더 신뢰를 받는다.
의견을 경청하고 배려하는 마음을 가져야 한다. 구성원들이 다양한 의견을 내놓는다고 다 들어줄 수 있는 건 아니다. 의견을 경청하려는 자세을 길러야 한다. 가까이하고 눈을 마주치고, 몸을 기울이고 어떤 이야기를 하는지 잘 들어주어야 한다. 들은 이야기가 맞는지 다시 말해줌으로써 더 잘 듣는 자세를 가질 수 있다. 여기에 배려하는 마음도 필요하다. 효과적인 리더 핵심자질을 이야기하면서 이렇게 까지 하면 어떻게 조직을 이끌어 가냐며 반문할지도 모른다. 실전에서 시행해 본 경험에 의하면 틀린 이야기는 아니다. 하지만 분명 변화가 있음은 당연했었다. 경청하고 배려하는 마음을 위해 리더는 노력해야 한다.
효과적인 리더십에 중요한 이유
신뢰구축에 있다. 무결성과 윤리성을 갖추게 되면 리더를 따르는 구성원들이 늘어난다. 이유는 간단한 것이 구성원들에게 신뢰와 존경을 받기 때문이다. 보통의 구성원들은 리더를 따라가려 한다. 신뢰와 존경을 받는 리더는 더욱 그렇다. 아부와 아첨이 아닌 마음으로 우러나서 따르게 된다. 말과 행동을 믿을 수 있다고 판단하고 있어서이다. 또한 성공으로 가는 조직을 만들 수 있다. 구성원들은 리더가 선포하는 비전을 믿고, 함께 노력하게 된다. 효과적인 리더 핵심자질의 첫 번째가 비전과 목적을 이루기 위해서는 구성원들이 지지를 해주어야 한다. 지지가 없이는 아무리 좋은 비전과 목적이 있어도 무용지물이 되기 때문이다.
조직문화를 형성하게 된다. 조직문화 형성에 중요한 역할을 한다. 리더가 공정하고 정직하며, 도덕적 기준에 합당하게 노력한다면 구성원들을 어떻게 할까? 당연히 구성원들도 그렇게 하려는 노력을 하게 된다. 이것이 지속이 되다 보면 자연스럽게 암묵적 신념인 조직문화로 자리 잡게 된다. 투명하고 공정하며, 윤리적인 조직에서 지속적인 성과가 창출되지 않겠는가? 분명하게 이야기하지만 성과는 자연히 따라온다. 리더를 믿고 그 방향으로 전진해 가는 조직은 성공으로 나아가게 된다. 긍정적인 조직문화를 바탕으로 구성원과 리더가 신뢰와 협력 관계로 나아감으로써 조직은 성공의 열매를 가지게 된다.
효과적인 리더 핵심 자질의 마지막인 무결성과 윤리적 기준을 보았다. 공정하고 투명하며, 정직하게 리더로서 역할을 해야 성공으로 나아가는 조직과 만나게 된다. 리더가 도덕성이 결여되고 공정하지 않게 되면 조직은 부정과 부패 속에서 결국 헤어 나오지 못하고 나락으로 떨어지게 된다. 많은 사람들이 잘 알고 있는 회계부정인 엔론사태를 보면 투명하고 정직함이 얼마나 중요한지 알 수 있다. 리더는 공정하면서도 구성원의 의견에 귀를 기울여야 한다. 이런 자세도 무결성에서 중요하게 자리매김하고 있다. 효과적인 리더심이 되려면 구성원들이 리더를 신뢰와 존경으로 따르도록 해야 한다. 말과 행동을 믿을 수 있도록 겉으로 포장하지 말고, 진심을 다하고 마음을 다해 구성원들을 대하라는 것이다. 그들의 신뢰와 존경에 바탕을 두는 조직문화가 형성이 된다면 지속성장가능한 조직을 만들 수 있다.
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